Posledná aktualizácia: 03.09.2026

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, akým spôsobom spoločnosť Fodorex, spol. s r. o. zhromažďuje, používa, uchováva a sprístupňuje osobné údaje pri návšteve internetového obchodu ERLA magnets, pri nákupe našich produktov alebo pri inom kontakte s nami.

Na účely týchto zásad sa pojmom „vy“ rozumie každá osoba, ktorá navštívi našu webovú stránku, využíva naše služby alebo uskutoční nákup prostredníctvom internetového obchodu.

Prosíme, aby ste si tieto Zásady ochrany osobných údajov pozorne prečítali.

 

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom internetového obchodu ERLA magnets a správcom osobných údajov je:

Fodorex, spol. s r. o.

Sídlo: Svätoplukova 1055/13, 94301 Štúrovo

IČO: 57492182

DIČ: 2122785313

IČ DPH: SK2122785313

E-mail: info@erlamagnets.com

Telefón: +421 952 546 477

 (ďalej len „prevádzkovateľ“).

 

Aké osobné údaje spracúvame

Vaše osobné údaje získavame rôznymi spôsobmi v závislosti od toho, ako používate náš internetový obchod alebo ako s nami komunikujete.

Rozsah spracúvaných údajov závisí od toho, či si iba prezeráte webovú stránku, vytvoríte objednávku, kontaktujete nás alebo využijete niektorú z našich služieb.

Pojmom „osobné údaje“ rozumieme všetky údaje, ktoré vás identifikujú alebo môžu priamo či nepriamo identifikovať. Nižšie uvádzame kategórie osobných údajov, ktoré môžeme spracúvať:

·       meno a priezvisko,

• fakturačné údaje,
• doručovaciu adresu,
• telefónne číslo,
• e-mailovú adresu,
• údaje o objednávke,
• údaje o platbe,
• IP adresa a technické údaje o zariadení,
• fotografie alebo iné podklady nahrané zákazníkom za účelom výroby personalizovaných produktov.

Osobné údaje z kontaktného formulára spracúvame výlučne za účelom vybavenia vašej otázky alebo požiadavky.

Poskytnutie niektorých údajov je nevyhnutné na uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy. Ak nám tieto údaje neposkytnete, nemusíme byť schopní vašu objednávku vybaviť.

 

Údaje získané automaticky

Pri návšteve internetového obchodu môžeme automaticky získavať technické údaje, ako sú:

• IP adresa,
• typ zariadenia,
• typ internetového prehliadača,
• operačný systém,
• navštívené stránky,
• čas návštevy,
• údaje získané prostredníctvom cookies a podobných technológií.

Tieto údaje používame na zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky, analýzu návštevnosti a zlepšovanie našich služieb.

 

Na aký účel údaje spracúvame

Vaše osobné údaje spracúvame najmä za účelom:

• vybavenia objednávky,
• spracovania platieb
• výroby personalizovaných výrobkov,
• doručenia objednávky,
• vystavenia účtovných dokladov,
• komunikácie so zákazníkom,
• vybavenia reklamácií,
• plnenia zákonných povinností,
• ochrany našich právnych nárokov,
• zlepšovania fungovania internetového obchodu.

Vaše osobné údaje môžeme používať aj na komunikáciu s vami, zlepšovanie našich služieb, plnenie zákonných povinností, ochranu našich práv a oprávnených záujmov, ako aj na uplatňovanie práv vyplývajúcich zo zmluvných vzťahov.

V súčasnosti nezasielame marketingové ani newsletterové e-maily bez predchádzajúceho súhlasu zákazníka.

 

Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe:

• plnenia kúpnej zmluvy,
• plnenia zákonných povinností,
• oprávneného záujmu prevádzkovateľa,
• súhlasu dotknutej osoby, ak je vyžadovaný.

 

Fotografie nahrané zákazníkom

Fotografie a ďalšie podklady, ktoré nám zákazník nahrá prostredníctvom internetového obchodu, používame výhradne na výrobu objednaných personalizovaných výrobkov.

Tieto fotografie neposkytujeme tretím osobám, pokiaľ to nie je nevyhnutné na splnenie objednávky alebo ak to nevyžaduje zákon.

Fotografie uchovávame len počas obdobia potrebného na výrobu, vybavenie prípadnej reklamácie a splnenie zákonných povinností.

Po uplynutí tejto doby fotografie bezpečne vymažeme, pokiaľ ich ďalšie uchovávanie nevyžaduje právny predpis alebo oprávnený záujem.

 

Osobné údaje detí

Naše produkty a služby nie sú určené osobám mladším ako 16 rokov a vedome nezhromažďujeme ich osobné údaje.

Ak sa dozvieme, že sme spracúvali osobné údaje dieťaťa bez súhlasu zákonného zástupcu v prípadoch, keď je takýto súhlas potrebný, prijmeme primerané opatrenia na ich vymazanie.

Ak ste zákonným zástupcom dieťaťa a domnievate sa, že nám poskytlo svoje osobné údaje, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na stránke.

 

Komu môžeme údaje poskytnúť

Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené iba subjektom, ktoré sú nevyhnutné na zabezpečenie našich služieb.

Ide najmä o:

• Shopify Inc. – prevádzkovateľ platformy internetového obchodu,
• Comgate, a.s. – spracovanie platieb,
• Packeta Slovakia s.r.o. a partnerské spoločnosti – doručenie zásielok,
• poskytovateľovi účtovných služieb,
• poskytovateľovi hostingu a IT služieb,
• ďalším poskytovateľom služieb iba v rozsahu potrebnom na splnenie objednávky.

Tieto údaje spracúvame výlučne na účely vybavenia objednávky a poskytovania našich služieb.

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely bez vášho súhlasu.

Nespracúvame osobitné kategórie osobných údajov (citlivé údaje), pokiaľ nám ich neposkytnete dobrovoľne alebo ak to nevyžaduje zákon.

Všetci naši partneri sú povinní zabezpečiť primeranú ochranu osobných údajov.

 

Odkazy na externé webové stránky

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán.

Za obsah ani zásady ochrany osobných údajov týchto stránok nezodpovedáme.

Pred poskytnutím osobných údajov odporúčame oboznámiť sa s ich vlastnými zásadami ochrany osobných údajov.

 

Prenos údajov do tretích krajín

Na prevádzku internetového obchodu využívame platformu Shopify a ďalších poskytovateľov služieb, ktorí môžu spracúvať alebo uchovávať osobné údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

V súvislosti s poskytovaním služieb môže dôjsť k prenosu osobných údajov mimo Európskej únie.

Takýto prenos sa uskutočňuje iba v súlade s platnými právnymi predpismi a za použitia primeraných záruk ochrany osobných údajov.

 

Ako dlho údaje uchovávame

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu ich spracúvania.

Údaje súvisiace s účtovníctvom uchovávame počas lehôt ustanovených právnymi predpismi.

Fotografie nahrané zákazníkom uchovávame iba po dobu potrebnú na výrobu objednávky, vybavenie prípadnej reklamácie alebo splnenie zákonných povinností.

Fotografie nahrané zákazníkom nie sú používané na marketingové účely ani zverejňované bez jeho predchádzajúceho súhlasu.

 

Cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies a podobné technológie na zabezpečenie správneho fungovania internetového obchodu, zlepšenie používateľského komfortu, analýzu návštevnosti a optimalizáciu našich služieb.

Používame najmä tieto kategórie cookies:

• Nevyhnutné cookies – zabezpečujú správne fungovanie webovej stránky a internetového obchodu.
• Analytické cookies – pomáhajú nám analyzovať návštevnosť a zlepšovať naše služby.
• Marketingové cookies – používajú sa iba v prípade, ak s ich použitím udelíte súhlas.

Na prevádzku internetového obchodu využívame platformu Shopify, ktorá môže používať vlastné cookies potrebné na fungovanie e-shopu.

Väčšina internetových prehliadačov umožňuje cookies odstrániť alebo ich používanie obmedziť. Upozorňujeme však, že po ich vypnutí nemusia niektoré funkcie webovej stránky fungovať správne.

 

Vaše práva

Máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom,
• na opravu nesprávnych údajov,
• na vymazanie osobných údajov, ak to umožňujú právne predpisy,
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu,
• odvolať udelený súhlas,

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov porušujeme platné právne predpisy, môžete nás najskôr kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v týchto zásadách. Urobíme všetko pre to, aby sme vašu požiadavku alebo sťažnosť vyriešili.

Ak nebudete spokojní s našou odpoveďou alebo sa domnievate, že vaše práva boli porušené, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Pri uplatnení vašich práv vás môžeme požiadať o overenie vašej totožnosti, aby sme zabránili neoprávnenému prístupu k osobným údajom.

 

Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zverejnením.

Napriek tomu žiadny spôsob prenosu údajov cez internet ani ich elektronického uchovávania nie je úplne bezpečný. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť prenášaných údajov.

Odporúčame, aby ste prostredníctvom nezabezpečených komunikačných kanálov neposielali citlivé alebo dôverné informácie.

Prístup k osobným údajom majú iba osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných povinností.

 

Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo si želáte uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

info@erlamagnets.com

alebo písomne na adresu sídla spoločnosti:

Svätoplukova 1055/13, 94301 Štúrovo

 

Záverečné ustanovenia

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, najmä z dôvodu zmien právnych predpisov, zmien v poskytovaných službách alebo z technických či prevádzkových dôvodov.

Aktuálne znenie bude vždy zverejnené na našej webovej stránke spolu s dátumom poslednej aktualizácie.