Dopravné podmienky
Doručenie objednávok
Objednávky zadané prostredníctvom internetového obchodu ERLA magnets doručujeme na území Slovenskej republiky prostredníctvom zmluvného dopravcu Packeta – Výdajné miesto / Z-BOX.
Aktuálne doručujeme iba na územie Slovenskej republiky.
Výroba objednávky
Všetky naše výrobky sú personalizované a vyrábané na základe individuálnej objednávky zákazníka.
Výroba objednávky začína po úspešnom prijatí platby a nahraní všetkých potrebných fotografií alebo podkladov.
Predpokladaná doba výroby je 2 až 3 pracovné dni.
Dodanie zásielky
Po odovzdaní zásielky dopravcovi je predpokladaná doba doručenia 2 až 3 pracovné dni.
Celková doba doručenia závisí od vybraného spôsobu dopravy a aktuálneho vyťaženia dopravcu.
Cena dopravy
Cena dopravy je zákazníkovi zobrazená počas procesu objednávky ešte pred jej záväzným odoslaním.
Prevzatie zásielky
Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať jej vonkajší stav.
V prípade viditeľného poškodenia obalu odporúčame zásielku neprevziať alebo spísať s dopravcom záznam o poškodení.
Neúspešné doručenie
Ak si kupujúci zásielku v stanovenej lehote neprevezme alebo uvedie nesprávne doručovacie údaje, môže dôjsť k jej vráteniu odosielateľovi.
Opätovné odoslanie objednávky môže byť spoplatnené podľa aktuálnych nákladov na dopravu.
Kontakt
V prípade otázok týkajúcich sa dopravy alebo doručenia nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese:
info@erlamagnets.com
alebo telefonicky na čísle:
+421 952 546 477